Política de Privacidad

Información General

taloviqusenrah, con dominio taloviqusenrah.sbs, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de formación en maquillaje profesional.

Nuestra empresa, ubicada en Av. España, 30562, Murcia, España, cumple estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española.

Datos que Recopilamos

Información de Registro

Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento. Esta información es necesaria para crear tu cuenta y proporcionarte acceso a nuestros cursos de maquillaje.

Datos de Navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas dentro de nuestra plataforma
• Tiempo de permanencia en cada sección
• Preferencias de cursos y técnicas de maquillaje

Información de Pago

Los datos de pago se procesan a través de proveedores seguros certificados. No almacenamos información completa de tarjetas de crédito en nuestros servidores, únicamente conservamos los últimos cuatro dígitos para fines de identificación de transacciones.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para múltiples propósitos legítimos relacionados con nuestra actividad educativa en el sector de la belleza y el maquillaje profesional.

• Proporcionar acceso a cursos y materiales educativos
• Personalizar tu experiencia de aprendizaje
• Comunicar actualizaciones sobre nuevos cursos y técnicas
• Procesar pagos y gestionar suscripciones
• Ofrecer soporte técnico y educativo personalizado
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Tus Derechos como Usuario

Como ciudadano español y europeo, posees derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos y facilitamos ejercer en todo momento.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia completa de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Procesamos estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días calendario desde su recepción.

Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar su corrección inmediata. Proporcionamos herramientas de autogestión en tu panel de usuario para modificaciones básicas.

Derecho al Olvido

Tienes derecho a solicitar la eliminación completa de tus datos personales, excepto aquellos que debemos conservar por obligaciones legales o fiscales durante los períodos establecidos por la legislación española.

• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho a limitar el procesamiento
• Derecho a oponerte al tratamiento
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
• Derecho a retirar el consentimiento

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

Medidas Técnicas

Nuestros servidores utilizan cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos. Las bases de datos están protegidas con cifrado AES-256 y acceso restringido mediante autenticación multifactor para el personal autorizado.

Medidas Organizativas

El acceso a datos personales está limitado exclusivamente al personal que lo necesita para desempeñar sus funciones. Todo el equipo recibe formación regular sobre protección de datos y firma acuerdos de confidencialidad.

Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fue recopilada y las obligaciones legales aplicables.

• Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu suscripción
• Historial de transacciones: 6 años (obligación fiscal)
• Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
• Cookies y datos de navegación: máximo 2 años
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la resolución

Tras el vencimiento de estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de la información, salvo que tengas cursos activos o existan reclamaciones pendientes que requieran conservar ciertos datos.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan únicamente a países con decisiones de adecuación o mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Mantenemos un registro actualizado de todas las transferencias internacionales de datos y los mecanismos de protección implementados, disponible para consulta por las autoridades de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies analíticas para mejorar nuestros servicios y cookies de personalización para adaptar el contenido a tus preferencias de aprendizaje.

Gestión de Cookies

Puedes configurar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración. Las cookies esenciales no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa.

Menores de Edad

Nuestros cursos están dirigidos principalmente a personas mayores de 16 años. Para usuarios entre 14 y 16 años, requerimos autorización parental explícita antes de procesar cualquier dato personal, cumpliendo con la normativa española de protección de menores.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios educativos, la legislación aplicable o mejores prácticas de protección de datos.

Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico asociado a tu cuenta. Los cambios menores se comunicarán mediante avisos en la plataforma y actualizaciones en esta página.